Investiční banka Needham znovu potvrdila nákupní doporučení pro akcie Five9 (FIVN) poté, co společnost oznámila plánovanou výměnu na postu generálního ředitele. Analytici tím dávají najevo, že změnu ve vedení nevnímají jako narušení investičního příběhu firmy, ale spíše jako příležitost posílit růstovou trajektorii v oblasti cloudových kontaktních center a produktů využívajících umělou inteligenci.
Needham drží „koupit“ a cílovou cenu 800 Kč (40 $)
Needham ponechal rating „koupit“ a zároveň zachoval cílovou cenu na úrovni 800 Kč (40 $). Potvrzení přišlo krátce poté, co Five9 informovala trh o nástupnictví v nejvyšším vedení. V podobných situacích investoři často řeší, zda změna nepovede ke zpomalení realizace strategie nebo k odklonu od produktových priorit. Needham však signalizuje, že vnímá kontinuitu i potenciál pro další akceleraci, zejména v AI funkcích.
Nový CEO Amit Mathradas převezme funkci v únoru 2026
Five9 oznámila, že novým generálním ředitelem se stane Amit Mathradas, který nahradí dlouholetého šéfa Mikea Burklanda. Nástup je naplánován na 2. února 2026, což firmě dává čas na řízený přechod a předání klíčových iniciativ. Pro investory je důležité, že nejde o náhlou výměnu „ze dne na den“, ale o předem řízenou tranzici, která obvykle snižuje provozní rizika.
Analytik Scott Berg z Needhamu vyzdvihl zejména Mathradasovy zkušenosti se škálováním podnikového softwaru a s inovacemi taženými AI. Needham se opírá i o vlastní zkušenost s jeho působením v Avalara, kde se zaměřoval na růst a rozvoj produktů. V kontextu Five9 je to důležité: trh kontaktních center se rychle posouvá od „pouhé“ cloudové migrace ke konkurenčnímu boji o to, kdo nabídne nejlepší automatizaci, asistenty pro operátory a inteligentní práci s daty zákazníků.
„Máme zkušenost se spoluprací s panem Mathradasem během jeho působení v Avalaře a vnímáme jeho jmenování pozitivně vzhledem k jeho praxi se škálováním podnikových softwarových firem a řízením produktových inovací založených na AI,“ uvedl Scott Berg z Needhamu.
Bez nového výhledu, ale s příslibem investorského dne
Společnost současně nezveřejnila aktualizovaný finanční výhled. Důvodem má být to, že výsledky hospodaření byly oznámeny teprve nedávno. Pro část trhu to může být zklamání, protože při změně CEO investoři často čekají upřesnění priorit i čísel, podle nichž půjde strategii měřit.
Five9 však uvedla, že v roce 2026 plánuje uspořádat investorský den, kde představí strategii a dlouhodobější finanční perspektivu. Právě tento moment může být klíčový: vedení bude mít prostor ukázat, jak chce firma monetizovat AI schopnosti v kontaktních centrech, jaké vidí tempo adopce u velkých podnikových zákazníků a jak bude pracovat s maržemi v konkurenčním prostředí.
Co z toho plyne pro investory
Five9 působí v segmentu cloudových softwarových řešení pro kontaktní centra, kde se stále více prosazuje automatizace a generativní AI. Potvrzení doporučení od Needhamu a cílové ceny 800 Kč (40 $) naznačuje, že analytici očekávají, že plánovaný nástup nového CEO může podpořit další škálování byznysu i produktovou dynamiku.
Zároveň platí, že absence čerstvé finanční prognózy nechává trh dočasně bez nových „kotvicích“ bodů. V příštích měsících tak bude důležité sledovat, zda Five9 udrží tempo inovací a jaké konkrétní parametry přinese investorský den v roce 2026.
Zdroj: yahoo.com