Microsoft a Cognizant oznámily 18. prosince víceletou dohodu, která má urychlit nasazování podnikových řešení s umělou inteligencí napříč klíčovými odvětvími. Spolupráce míří zejména do zdravotnictví a přírodních věd, maloobchodu, finančních služeb a výroby, kde firmy stále častěji hledají způsoby, jak zrychlit procesy, zvýšit odolnost provozu a zlepšit zkušenost zákazníků i zaměstnanců.
AI „v toku práce“: od pilotů k reálnému provozu
Jádrem partnerství je praktické ukotvení AI přímo do každodenních pracovních postupů. Společnosti chtějí integrovat takzvanou agentní AI a Copilot do procesů tak, aby se uživatelé nemuseli se přesouvat mezi nástroji a aby automatizace nevznikala izolovaně v IT, ale přímo tam, kde se rozhoduje a vykonává práce.
Technologickou oporou mají být schopnosti označované jako Foundry IQ, Work IQ a Fabric IQ, které mají pomáhat s návrhem a provozem AI scénářů, propojením dat a řízením pracovních toků. Cílem je, aby AI nepůsobila jen jako „chat“, ale jako systém, který dokáže zpracovat zadání, dohledat relevantní informace, připravit návrh řešení a předat jej k rychlému schválení či dokončení člověkem.
Partnerství zároveň rozšiřuje nabídku Cognizant Neuro AI Suite, která už stojí na cloudových a AI službách Microsoftu. Pro podniky to může znamenat kratší cestu od nápadu k nasazení: místo budování všeho od nuly získají předpřipravené komponenty, osvědčené integrační postupy a podporu při škálování do více oddělení či regionů.
Co to znamená pro jednotlivá odvětví
Ve zdravotnictví a v oblasti life sciences se očekává důraz na administrativu, práci s dokumentací a podporu rozhodování, ve výrobě na vyšší provozní stabilitu a rychlejší reakce na výkyvy. Maloobchod a finanční služby pak typicky cílí na personalizaci a rychlejší obsluhu klientů, ale také na zefektivnění interních procesů, kde bývá největší prostor pro růst produktivity.
Vyjádření Microsoftu: kombinace cloudu a agentní AI
Judson Althoff, šéf komerční divize Microsoftu, uvedl, že propojení cloudových a agentních AI schopností Microsoftu s platformami Cognizantu a jeho dodavatelskou kapacitou má urychlit vznik oborových řešení „v toku práce“ a odemknout transformační hodnotu pro společné zákazníky po celém světě.
Investorům se líbí směr i čísla
Vedle produktových ambicí se v souvisejících komentářích objevila i finanční perspektiva. Analytik Gregg Moskowitz z Mizuho Securities znovu potvrdil u akcií Microsoftu doporučení „koupit“ a stanovil cílovou cenu 12 800 Kč (640 $). Zároveň se zmiňuje i vyšší cílová cena 13 500 Kč (675 $) od Truist. Trh tím dostává signál, že enterprise AI není jen módní vlna, ale oblast, kde se očekává dlouhodobá poptávka a konkrétní návratnost investic.
Pro zákazníky bude klíčové, zda partnerství přinese rychle nasaditelné scénáře s měřitelným dopadem a zároveň udrží bezpečnost, správu dat a odpovědnost za AI na úrovni, kterou regulovaná odvětví vyžadují. Pokud se to podaří, může jít o jeden z výraznějších kroků k tomu, aby se AI stala standardní součástí podnikových procesů, nikoli jen doplňkovým experimentem.
Zdroj: yahoo.com