Telefonát, který zní jako rutinní bezpečnostní kontrola banky, se v USA mění v nebezpečný scénář: podvodníci dokážou dostat lidi až k tomu, že sami „připraví“ kartu k vykradení účtu. Nový trik se šíří a podle amerických médií i finančních institucí nabírá na intenzitě, protože cílí na slabší článek ochrany: debetní kartu napojenou přímo na běžný účet.
Jak podvod funguje: „Zničte kartu, čip nechte“
Schéma začíná známou záminkou: volající se představí jako pracovník banky a tvrdí, že je na účtu problém, podezřelá transakce nebo hrozící zneužití. Poté oběť navede, aby kartu fyzicky zničila – často rozstřihla – ale ponechala neporušený čip, údajně „pro bezpečnostní účely“.
V další fázi přijde to nejvíc znepokojivé: podvodník pošle k domu oběti „zástupce banky“, který si zbytky karty s čipem vyzvedne přímo u dveří. Současně se útočníci pomocí sociální manipulace snaží vylákat i PIN – například pod záminkou ověření identity nebo „zablokování“ karty. S čipem a PINem pak mohou velmi rychle vybrat peníze z bankomatu nebo provádět transakce, jako by byli oprávněným držitelem karty.
Banka si nikdy neposílá kurýra pro vaši kartu a nikdy po vás nebude chtít PIN. Jakmile někdo žádá PIN, nejde o banku.
Proč jsou debetní karty rizikovější než kreditní
U debetní karty nejde o „peníze banky“, ale o vaše prostředky na účtu. Jakmile útočník uspěje, peníze obvykle zmizí okamžitě. Ochrana klienta navíc bývá slabší než u kreditních karet.
Podle pravidel citovaných v amerických zdrojích platí, že pokud klient nahlásí zneužití do dvou pracovních dnů, jeho odpovědnost může být omezena na 50 $ (1 000 Kč). Pokud to stihne až po dvou dnech, ale do 60 dnů, limit se může zvýšit na 500 $ (10 000 Kč). Při pozdějším nahlášení hrozí v krajním případě ztráta celé odcizené částky.
Problém není jen u karet: roste i „check fraud“
Finanční kriminalita se neomezuje na karty. Americké průzkumy mezi bankami upozorňují také na nárůst podvodů se šeky; v roce 2024 se počet případů meziročně zvýšil o 10 %. I když šeky v Česku prakticky neřešíme, princip je podobný: útočníci těží z toho, že lidé podcení kontrolu pohybů na účtu a zareagují pozdě.
Jak se bránit: jedna zásada rozhoduje
Nejúčinnější obranou je přerušit kontakt a ověřovat vše vlastní cestou. Nereagujte na nevyžádané hovory, SMS ani e-maily, i kdyby volající znal vaše jméno nebo poslední čtyři číslice karty. Pokud máte obavy, zavěste a zavolejte bance zpět přes oficiální číslo uvedené na webu nebo na zadní straně karty.
PIN nikomu nesdělujte, ani „bezpečnostnímu oddělení“. Kartu nikdy nepředávejte cizí osobě u dveří a nenechte se tlačit časem. Pokud máte podezření, že jste PIN prozradili nebo kartu kompromitovali, jednejte rychle: kartu okamžitě zablokujte a zkontrolujte účet, protože u debetních karet hraje čas zásadní roli.
Online podvody v číslech: miliardy mizí každoročně
Nový trik s čipem je jen jedna z variant širšího problému. FBI uvedla, že online podvody připravily Američany v roce 2024 o 16 miliard $ (320 000 000 000 Kč). Společným jmenovatelem je manipulace: útočníci vyvolají strach, nasadí autoritativní tón a snaží se oběť izolovat od možnosti ověřit si informace.
V době, kdy se podvodníci nezastaví ani před návštěvou u dveří, platí jednoduché pravidlo: vy kontrolujete kanál komunikace. Když si ho zvolí někdo cizí, je to varování samo o sobě.
Zdroj: yahoo.com